สอบถาม เสนอแนะ ติชม
หมวด Headdaddy เสนอแนะติชม
ผู้ตั้งคำถาม : ภาวิทย์หัวข้อ FB13000526 ระบบค้างตอนชำระเงิน - ต้องการยกเลิกแล้วสั่งซื้อใหม่ (จำนวนคนดู 1084 ครั้ง)
เมื่อ วันที่ 2014-08-12 12:17:17

 ผมสั่งซื้อของแล้วตอนชำระด้วยบัตรเครดิต ระบบมันค้าง ตอนนี้ขึ้นสถานะสั่งซื้อรอการชำระเงิน ผมต้องการยกเลิกสถานะนี้เพื่อสั่งซื้อใหม่โดยการโอนเงินผ่านธนาคาร ผมต้องไปยกเลิกตรงไหนครับ จะได้สั่งซื้อใหม่เพราะกลัวว่าจะซ้ำซ้อนกัน



ผู้ตอบ : ลูกค้าสัมพันธ์คำตอบที่1 เมื่อ วันที่ 12/8/2014 (20:41:11)อ้างถึง
สวัสดีค่ะ�


1.ขอทราบเลขที่ใสั่งซื้อของท่าน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทำการยกเลิกบิลค่ะ ซึ่งเราจะสามารถตรวจสอบให้ได้พรุ่งนี้ว่าบิลของท่านชำระบัตรเครดิตผ่านหรือไม่ หากผ่านเราจะทำการ วอยคืนและยกเลิกบิลให้ค่ะ�

2.ท่านทำรายการสั่งซื้อเข้ามาใหม่ โอนเงิน พร้อมแจ้งชำระเงินบิลใหม่ได้เลยค่ะ


ทั้งนี้ ดิฉันแจ้งเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับท่านพรุ่งนี้นะคะ


ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Headdaddy
ผู้ตอบ : ภาวิทย์คำตอบที่2 เมื่อ วันที่ 2014-08-13 19:05:47อ้างถึง

1. ใบสั่งซ์้อที่ต้องการยกเลิกครับ 00005927

2. ได้สั่งซื้อใหม่+โอนเงินใหม่แล้วครับ กำลังรอตรวจสอบ 00006038

ผู้ตอบ : ลูกค้าสัมพันธ์คำตอบที่3 เมื่อ วันที่ 13/8/2014 (22:30:06)อ้างถึง
สวัสดีค่ะ 

-บิล 5927 ที่ต้องการยกเลิก ดิฉันแจ้งเจ้าหน้าที่ยกเลิกให้พรุ่งนี้นะคะ 
-บิล 6038 ที่สั่งซื้อเข้ามาใหม่ ตอนนี้ สถานะเป็น "รอส่งสินค้า" ค่ะ

ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Headdaddy
ชื่อ :
Email :
ใส่ข้อความในภาพ :
Tel :
   www.HeadDaddy.com