สอบถาม เสนอแนะ ติชม
หมวด Headdaddy เสนอแนะติชม
ผู้ตั้งคำถาม : สวัสดิ์พงศ์หัวข้อ FB13001302 ทำรายการสั่งซื้อแล้วไม่สามารถพิมพ์เพื่อไปชำระเงินได้ (จำนวนคนดู 1587 ครั้ง)
เมื่อ วันที่ 2015-02-01 21:34:55

ผมได้ทำคำสั่งซื้อเมื่อวันที่ 1/2/2558 และได้คำสั่งซื้อเลขที่ 00018630 โดยเลือกชำระที่เคาร์เตอร์เซอร์วิส  แต่ไม่มีเอกสารเพื่อพิมพ์ไปชำระเงินได้  ผมได้ลองพยายามหาดูในข้อมูลลูกค้า ก็พบเพียงเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียด แต่ก็ไม่สามารถ พิมพ์ใบสั่งซื้อได้

ผมจึงตัดสินใจเลือกที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อดังกล่าวก่อน แล้วสอบถามให้รู้วิธีการแก้ไข ซึ่งน่าจะมีใบคำสั่งซื้อให้ลูกค้าพิมพ์ใหม่ได้ในข้อมูลลูกค้า เพราะบางครั้งก็มีกรณีเครื่องพิมพ์ลูกค้ามีปัญหา ซึ่งอาจต้องloginเครื่องอื่นแล้วไปพิมพ์จากเครื่องอื่น ....เลยคิดว่า เมื่อรู้แล้ว...สั่งใหม่อีกทีเพื่อตัวเองจะได้ไม่สับสน



ผู้ตอบ : ลูกค้าสัมพันธ์คำตอบที่1 เมื่อ วันที่ 3/2/2015 (16:42:12)อ้างถึง
สวัสดีค่ะ 


การเลือกช่องทางชำระเงินผ่านcounter service นั้น เมื่อลูกค้าทำการติ๊กเลือกแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ 

-ติ๊กเลือกแล้ว กดคลิก 
-มันจะลิงค์ไปที่หน้า Aeon เพื่อกรอกรายละเอียด 
-จากนั้นคลิก ยืนยันการชำระเงิน 
-จากนั้น ตรวจสอบรายละเอียดที่กรอก และกด ยืนยัน อีกครั้ง 
-มันจะเข้าไปที่หน้าใบ pay slip ลูกค้าสามารถจดโค้ด หรือปริ้นจากหน้านั้นได้เลยค่ะ 

ทั้งนี้ จะมีการส่งอีเมล์ยืนยันให้ลูกค้าอีกครั้งค่ะ เมื่อลูกค้าทำการกดยืนยันในขั้นตอนสุดท้าย และลูกค้าสามารถปริ้นย้อนหลังจากอีเมลล์ได้เลยค่ะ 


ขอบคุณค่ะ 
ทีมงาน Headdaddy
ชื่อ :
Email :
ใส่ข้อความในภาพ :
Tel :
   www.HeadDaddy.com